자주 묻는 질문
궁금한 것들을 살펴보고 더 알고 싶으시면 고객센터를 이용해 주세요.
생후 60일 이후 만61일부터 가입 가능하답니다.
만12세까지 가입 가능하며 갱신 시에는 최대 만20세까지 가능합니다.
가입 시 반려동물의 상태를 확인하고 계약 전 알릴사항을 확인하는 절차로 읽고 답변해 주시면 됩니다.
3개월 이내에 병원 진찰을 받은 적이 없고(예방 검진은 괜찮아요)
피부병, 구강질환 등은 3개월, 비뇨기 질환은 6개월 이내에만 이력이 없으면 됩니다.
슬고관절 관련 질병이나 상해는 과거부터 현재까지 이력이 없어야 합니다.
과거부터 현재까지 먹고 있는 만성질환 복용약이 없어야 합니다. (단 예방약 등은 괜찮아요)
동물등록증은 필수가 아니나 없는 경우 보험금 청구 시 정면, 측면 등의 사진이 필요합니다.
치료비에 대해 상해는 보험개시일에 즉시 보장되고
질병은 보험 개시일로부터 그날을 포함하여 30일 이후부터 보장됩니다.
슬관절 및 고관절 관련 상해/질병은 보험 개시일로부터 90일 이후부터 보장됩니다.
보험기간은 1년이며 매년 갱신해야 합니다.
(갱신 시 연령, 품종에 따라 보험료가 달라지거나 인상될 수 있습니다. 청구 이력에 따른 개별 할증은 없습니다.)
안타깝지만 반려동물이 사망한 경우, 사망위로금을 지급해 드리는 보장입니다.
동물 병원에서 적법하게 시행된 안락사도 보상되며, 보험금 청구 시 동물 병원에서 발급한 소견서가 필요합니다.
보험개시일로부터 30일이후, 위로금 특약은 만 12세까지만 적용됩니다.
또한 보험 목적이 소멸되므로 계약도 종료 됩니다.
피부병, 구강질환, 슬개골 및 고관절까지 특약으로 포함되어 있습니다.
반려동물 배상 책임(대인, 대동물) 3천만 원 한도 내에서 보상합니다. (자기부담금 3만 원)
반려동물 사망 시 위로금(30만 원)을 지급합니다. (가입 30일 이후)
반려동물의 행위에 기인하는 우연한 사고로 타인 및 타인의 반려동물에 손해를 입힌 배상책임을 3천만원 한도 내에서 보상해요.
(단 세대를 같이 하는 친족인 경우 배상책임하지 않고 소음, 냄새, 털날림 등으로 인한 손해, 전염병 등은 배상책임하지 않아요.)
보험 가입 기간 내 발생한 만성질환은 보장해요.
횟수 제한 없이 7백만원 한도 내에서 꾸준히 관리 받으세요.
하나의 사고, 질병 등으로 인하여 2회 이상 치료하는 경우에도 이를 하나의 사고로 간주하여 보상합니다.
(자부담금 1회 3만 원, 합병증 및 수의학상 서로 중요한 관련이 있는 경우는 동일 사고로 간주)
최종 치료일에서 90일이 경과하여 개시되는 사고는 새로운 사고로 간주합니다.
치료를 직접적인 목적으로 실시한 검사비는 보장하고 검진, 예방 목적은 보상하지 않아요.
구분 없이 하나의 사고(질병)당 7백만원 한도 내 연간 3천만원 한도에서 보상받아요.
조회된 보험료는 연간 총보험료이며 현재 월납은 가능하지 않으나 카드 할부가 가능합니다.
(카드사별 무이자 혜택은 결제 시 참조)
갱신 시 대기기간은 적용받지 않으니 안심하고 보장받으세요.
보험료 산출 조건은 품종과 연령, 몸무게에 따라 산출됩니다.
연령과 품종의 손해율이 반영되어 달라지거나 인상될 수 있어요. (개별 청구로 인해서는 인상되지 않아요.)
청약철회는 보험증권을 받은 날부터 15일 이내 철회할 수 있어요.
철회 시 보험료는 전액 돌려받을 수 있고 카드 결제는 취소 처리됩니다.
다른 보험을 가입했더라도 실제 손해액만큼 비례 보상하기 때문에 중복 보상되지 않아요.
보험금은 치료일로부터 3년 이내에 청구해야 해요.