고객센터

보험금 청구 및 지급과정

  1. 1청구신청
  2. 2구비서류제출
  3. 3보상담당자지정
  4. 4지급심사
  5. 5보험금 결정 및 지급
  • [공통서류]

    • 보호자 신분증 사본
    • 반려동물 동물등록증 사본
    • 정부미등록견의 경우, 반려견의 전면 및 측면 사진 2장
    • 보호자 통장 사본
    • 펫보험 전용보험금 청구서
    • 보험금 청구서

    [치료비담보(입원/통원/수술)]

    • 진단서(입·통원기간 및 진단명 포함) 등 상해/질병명을 확인할 수 있는 서류 (단, 수술 시에는 진단서 필수)
    • 동물병원 진료비 영수증(치료비 세부내역 포함)
    • 동물병원 진료기록부(수의사가 작성한 진료차트)
    • X-Ray 등 방사선 사진을 찍은 경우 해당 사진 (촬영 날짜 및 시간 필수)

    [배상책임]

    • 사고경위서

    [장례비]

    • 사망 사실 확인 서류(동물폐사확인서 또는 동물화장증명서, 안락사의 경우 수의사 발급 소견서 첨부)
    • 장례비용 영수증
  • 대표 팩스 접수
    0505-181-4862
    메일 접수
    DB2017@dbins.co.kr
    우편 접수
    (54966) 전라북도 전주시 완산구 서원로 99
    전주 우체국 사서함 15호 DB손해보험 사고 접수 팀
    전화
    1588-0100

    * 진료일로부터 3년 이내 청구 가능합니다.